サポート詐欺急増中
■サポート詐欺とは？
パソコンや携帯電話でインターネットを使用中に突然「ウイルスに感染している。」等の偽の警告画面や偽警告音が出て、それらをきっかけに電話をかけさせ、大手○○ソフト社サポートセンター等を騙り有償サポートやセキュリティソフト等の契約を迫る手口です。
■特徴
・突然警告画面や警告音が出て、消費者を不安にさせて連絡を求めている。
・警告画面上の連絡先に電話をすると、不安をあおられ有償サポート等の契約を迫られる。
・プリペイド型電子マネーで支払いを求めるケースが急増中で、次々と支払いを迫ってくる。
・片言の日本語でコミュニケーションが難しい場合がある。
■対策
・「警告画面や警告音は偽物ではないか？」とまずは疑いましょう！
・警告画面に掲載されている連絡先には連絡をしないようにしましょう！
・警告画面や警告音が出ても慌てず、自分でパソコンの状態を確認しましょう！
・支払方法がプリペイド型電子マネーの場合は、安易に相手に発行番号を伝えない！
・不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに相談しましょう！
■セキュリティ警告画面・警告音は偽物です！
電話をかけない！電子マネーやクレジットカードで支払わない！
まず相談で被害防止！■
【問合せ先】碑文谷警察署 (内線2613)
警視庁HP
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