ひょうご防災ネット

スマートフォンの課金に関する消費者トラブルについて
消費生活センターでは、児童・生徒が保護者のクレジットカードを無断で使い、ゲームの課金をして高額な請求をされたといった相談が、多く寄せられています。新型コロナウイルス感染症の緊急事態措置で休校中のお子様は、自宅で過ごす時間が多くなることから、ゲームに接する時間も増加傾向にあります。こうした課金についてのトラブルを未然に防止するため、保護者の皆様は、スマートフォンの課金状況の定期的な確認やクレジットカードの管理等を厳格にしましょう。
少しでも疑問や不審に感じたら、消費生活センターまでお電話ください。

宝塚市消費生活センター
相談専用番号:

宝塚市安心メール

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