健康食品の定期購入トラブル急増!
「お試し価格」「初回0円」などと記載されたホームページやSNSの広告を見て、健康食品を低価格で購入できると思って申し込んだが、実際には数回分の定期購入が条件となっていて、高額な請求を受けたという相談が急増しています。
通信販売は、クーリング・オフができません。定期購入の契約条件によっては、途中での解約ができなかったり、解約しようと業者に電話してもつながらなかったりする場合があります。
商品を注文する前に、定期購入が条件になっていないか、解約や返品ができるのかなどの契約内容をしっかり確認することが大切です。SNS上の広告は、短期間だけ掲載されることがあるため、トラブル発生後に広告が見られないことがあります。注文時は、注文画面や注文確認メールを保存しておきましょう。
万が一トラブルになった場合は、消費生活センターに相談しましょう。
お問い合わせは、滋賀県消費生活センター:、または消費者ホットライン:188へ
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