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遺品整理サービスに関するトラブル
親族等が死亡した後、故人が所有していた物の整理、処分等を事業者に依頼するいわゆる「遺品整理サービス」が注目を集めていますが、一方で、「高額なキャンセル料を要求された」「予定外の追加料金を請求された」「大切な遺品を処分された」等のトラブルが発生しています。
遺品整理サービスは、遺品整理から搬出、廃棄まで作業内容が多岐に渡るため、事業者により料金や作業内容がさまざまです。必ず複数社から見積りを取り、料金や作業内容を比較検討しましょう。
契約時には、具体的な作業内容と料金を確認し、追加料金やキャンセル料についてもあらかじめ確認しておきましょう。
作業時には、残しておきたい大切な遺品と処分する遺品は明確に分けておきましょう。
万が一トラブルになった場合は、お近くの消費生活相談窓口にご相談ください。
お問い合わせは、滋賀県消費生活センター:まで。