しらしがメール

平成28年度の消費生活相談状況
滋賀県内の消費生活相談窓口で平成28年度に受け付けた消費生活相談の状況がまとまりました。
平成28年度に県および市町の消費生活相談窓口に寄せられた相談件数は、12、577件でした。
相談の特徴は次のとおりです。
〇インターネット関連の相談件数が突出
・不当請求の相談が依然として高水準
・インターネット通販の契約トラブルが4年で2倍に
〇高齢者(65歳以上)の相談件数は引き続き高水準で推移(全体の約3割)
〇若年層のマルチ取引に関するトラブル増加
詳細はホームページをご覧ください。