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オンライン旅行予約のトラブルに注意!
もうすぐ春の旅行シーズンです。オンラインでの旅行予約サイトを利用すればいつでも手軽にホテルや航空券等を予約できますが、思わぬトラブルに遭遇するかもしれません。
消費者庁では、オンラインでの旅行予約に関するチェックポイントを公表しました。
○トラブルに遭わないためのチェックポイント
①予約する前のチェックポイント
●サイト運営事業者の基本情報を確認する
●顧客対応窓口の情報を確認する
●契約条件や予約内容を確認する
②予約した後のチェックポイント
●予約内容をすぐに確認する
●予約内容が確認できる画面等の写しを保管する
○消費者庁のチェックポイントは次のURLで確認できます。
○お問合せは、滋賀県消費生活センター:、または消費者ホットライン:188まで。