消費者被害注意情報(ハウスクリーニングのトラブルにご注意 )
●事例1
エアコンの掃除を頼んだところ、エアコンを壊されてしまった。弁償すると言われたが、それ以後全く連絡が取れない。
●事例2
換気扇のクリーニングを依頼したところ、風呂場や洗面所、トイレのクリーニングも勧められ、契約してしまった。解約できるか。
●ひとことアドバイス
・契約する場合は複数社から見積もりを取り、サービス内容や料金を十分に検討しましょう。
・クリーニング中に故障や損傷があったときの補償について、契約前にしっかりと確認しましょう。
・不安に思った場合や困ったときは、お住まいの地域の消費生活センター等にご相談ください。
(消費者ホットライン「188」)
≪国民生活センターの記事を抜粋≫
■送信元
松江市 消費・生活相談室
島根県松江市末次町86番地
■お問合せ
電話:55-5148
■登録変更・解除
空メールを送信し、送られたメールのURLへアクセスしてください。
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