サポート詐欺にご注意ください
福島県警察から、サポート詐欺に関する注意喚起となります。
サポート詐欺の事例としては
・パソコンの画面に「ウイルスに感染した」などといった警告メッセージが表示されたり、警告音が鳴る
・パソコン使用者の不安をあおり、サポート窓口として記載されていた電話番号に電話をかけさせられる
・電話口の者からサポートの名目で、遠隔操作ソフトをインストールされたり指定された口座への振り込みなどを要求され、金銭をだまし取られる
などのものがあります。
最近では、スマートフォンに遠隔操作が可能となるアプリをインストールするよう促され、スマートフォンを相手に遠隔操作されるといった事例もあります。
サポート詐欺の被害に遭わないためにも
・警告画面の指示に従わない
・警告画面が消えない場合、キーボード左上の「ESC」キーを長押しし、ブラウザの「×」をクリックして画面を閉じる
・OSやソフトウエアを最新の状態に保つ
・ウイルス対策ソフトをインストールする
・怪しいと思ったら、一人で悩まずに家族や警察に相談する
などし、被害防止に心掛けてください。
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