Request to all disaster prevention app users to confirm receipt 防災アプリをご利 用の皆様へ受信確認のお願い
To all disaster prevention app users
Since July 2024, we have confirmed that some users have not been able to receive “Notices from the City” via the disaster prevention app.
Please check to see if you are receiving the latest broadcasts (from July onwards).
Please check regularly, about once a month, to see if you are receiving the broadcasts.
[If you are not receiving the message]
Please reinstall the disaster prevention app using the following procedure.
1. Uninstall the app.
*The procedure differs depending on the device, but basically, when you press and hold the disaster prevention app icon, you will see an option to “delete the app” or “uninstall.”
2. Reinstall the disaster prevention app from each store.
Registration page URL (Android):
Registration page URL (IPhone):
Crisis Management Division
防災アプリをご利用の皆様へ
2024年7月以降、一部の方で防災アプリにて「市からのお知らせ」を受信できていない事象を確認いたしました。
最新の放送(7月以降)を受信できているか確認をお願いいたします。
なお、受信できているかを1ヶ月に1度程度、定期的にご確認ください。
【受信できていない場合】
以下の手順で防災アプリを再インストールをお願いします。
アプリのアンインストールを行う。
※端末によって手順が異なりますが、基本的には防災アプリのアイコンを長押しいただくと、「アプリの削除」や「アンインストール」の項目がございます。
各ストアから再度防災アプリをインストールする。
登録ページURL(アンドロイド):
登録ページURL(IPhone):
危機管理課
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