パソコンで警告が出た場合の対応にご注意ください
「パソコンでインターネットを使用中に、突然『ウイルスに感染している』との警告画面が出た。警告画面上に表示された番号に電話をかけたら、サポート料金を払うように言われ、支払ってしまった」という相談が、消費生活センターに寄せられています。
〇 パソコンの利用中に突然警告画面や警告音が出ても、画面に表示されている連絡先の電話番号には、絶対に電話をしないでください。
〇 警告画面が表示されたり、万が一遠隔操作ソフトをインストールしてしまっても、まずはご自身でパソコンの状態を確認しましょう。自分で判断できない場合は、周りの人、パソコンメーカー、購入店に相談するか、「野田市消費生活センター」へ相談しましょう。
国民生活センター 注意喚起ページ
◆野田市消費生活センター
電話
(平日の午前10時～正午、午後1時～午後4時)
◆配信 市民生活課コミュニティ係
スポンサーリンク