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POLICEメールふくしま

『サポート詐欺』に要注意!!!
近頃、パソコンの修繕名目のサポート詐欺が増えています

最近の手口は、パソコンを使用中に画面に突然「ウイルスに感染しました」「ブロックしたので電話をしてください」と表示され、画面上に表示されている電話番号に電話をかけると、片言の日本語を話す外国人風の者から「セキュリティ対策ソフトを入れるのに5年間で5万円です」などと言われてコンビニで電子マネーを購入するよう要求されるというものです。

★対処方法★
〇偽の警告画面が表示されたらブラウザを終了する
〇ブラウザを終了できない場合はブラウザを強制的に閉じるかパソコンを再起動する
〇偽の警告画面で表示される電話番号に電話をしない
〇偽の警告画面で指示されるアプリやソフトウェア等をダウンロードしない
〇アプリやソフトウェア等をダウンロードしてしまった場合は、ネットワークから切断してウイルスチェックを行い、ダウンロードしたものを削除、可能であれば初期化を行い、各種パスワードを変更する

警告画面が出ても冷静に!!
これはもしかして詐欺では?と疑う心を持って!!
困った時は、一人で悩まず家族や警察に相談しましょう!

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