中古スマホを渡しただけなのに・・・子どものゲーム課金トラブルを防ぐには(流山市消費生活センターより)
使わなくなった中古スマホを子どもに渡したら、オンラインゲームで高額課金していたという相談があります。
使わなくなった中古スマホやタブレットにクレジットカードやキャリア決済などの決済情報を残したまま、子どもが使用すると思わぬ課金トラブルにつながります。
夏休みなどの長期休暇で、子どもが家にいる時間が増え、オンラインゲームの課金トラブルなどの相談が増加しています。
子どものオンラインゲーム課金トラブルを防ぐには
(1)保護者のアカウントを子どもに利用させないようにしましょう。
(2)ペアレンタルコントロールを利用しましょう。
(3)親子で使い方やルールを事前に決めておきましょう。
詳細については下記のリンク先(国民生活センター)をご覧ください。
・「スマホを渡しただけなのに…」「家庭用ゲーム機でいつの間に…」子どものオンラインゲーム課金のトラブルを防ぐには
・オンラインゲーム(各種相談の件数や傾向)
・ライブ配信サービスで投げ銭!高額課金に気を付けて
※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください!
【ご相談窓口】
流山市消費生活センター流山市役所第2庁舎2階
相談日: 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
受付時間:午前9時から午後4時30分まで
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※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話:188 (いやや!)へおかけください。
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