流山市 安心メール

インターネットでの通信販売はスクリーンショットを!
インターネットの通信販売において
「1回だけの購入と思ってインターネットで注文したら、定期購入だった。」
「いつでも解約できる定期購入のはずが、業者と電話連絡が取れない。」
といった相談が多く寄せられています。
通信販売を利用する際は、注文前に次の点に注意しましょう。

<注文前のチェック項目(例)>
□購入は定期購入が条件となっていませんか。
□解約条件を確認しましたか。
□解約の際の連絡手段を確認しましたか。
□注文前の「最終確認画面」をスクリーンショットなどにより画像データとして保存しましたか。

その他「最終確認画面」のチェックリストや詳細については下記のリンク先(国民生活センター)を参照ください。

※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください!

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター流山市役所第2庁舎2階
相談日: 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
受付時間:午前9時から午後4時30分
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※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話:188 (いやや!)へおかけください。