広島県警メール

【注意】ウイルス除去名目のサポート詐欺が発生
江田島市内において、パソコンのウイルス除去名目のサポート詐欺が発生しました。

【事案の概要】
1 パソコンのインターネットを 閲覧していると、急に警告音が鳴り、
ウイルス感染を警告するポップアップ画面が出現した。
2 ポップアップ画面に記載されている「サポート窓口」に電話すると、
カタコトの日本語をしゃぺる人が出て、その人の言う通りにパソコンを
動かすと、パソコン修理の遠隔操作が始まった。
3 ポップアップ画面や警告音は消えたが、修理費用の支払いを請求され
た。

【被害に遭わないために】
○ このようなポップアップ画面が出ても、表示された電話番号等には絶対に
連絡しないでください。
○ まずは、お近くの電気屋さんに相談しましょう。
○ 電話で「電子マネーで料金を支払え」と言った話が出れば、それはすべて
詐欺です。
○ 電子マネーやクレジットカードで料金を支払うことはありません。
○ 不安に思ったら、一人で判断せず、すぐに家族や警察に相談しましょう。