くらしの安全・安心情報【消費生活情報】
～家庭用ゲーム機でも!オンラインゲームの課金に注意～
家庭用ゲーム機でもインターネットに接続でき、課金してアイテムなどが入手できるゲームがあります。
最近の家庭用ゲーム機では保護者用と子ども用のアカウントを分けて管理できるようになっています。子どもが保護者の許可なく課金しないように、保護者用のアカウントを子どもに使わせることは避けましょう。保護者用のアカウントで子どもが課金した場合、子どもが課金したと証明することが難しく、未成年者取消しが認められないことがあります。
子どもの予期せぬ課金を防ぐためにも、ペアレンタルコントロール機能を利用しましょう。
オンラインゲームのルールについて、家族でよく話し合うことが大切です。
困ったときは、すぐにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください(消費者ホットライン188)。
★2022年4月から18歳で大人に!
一人で契約ができる反面、原則として一方的にやめることはできません。成年になったばかりの若者にどんな消費者トラブルがあるのか知っておくこともトラブル回避に役立ちます。
<国民生活センター発行「子どもサポート情報」より>
添付ファイルはこちらからご確認ください。
事例に関するお問い合わせ:消費生活センター 消費生活相談係
配信に関するお問い合わせ:消費生活センター 啓発指導係
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