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流山市 安心メール

一方的に送り付けられた商品は、直ちに処分可能に!!
コロナ禍において、在宅の機会が増える中で、昨年はマスクなどの送り付けも相次ぎました。
特定商取引法の改正により、令和3年7月6日以降、注文や契約をしていないにもかかわらず、金銭を得ようとして一方的に送り付けられた商品については、直ちに処分できるようになります。
対応のポイントについての詳細は下記URLよりチラシやQ&Aをチェックしてみてください。
チラシ

Q&A

情報提供:消費者庁 新型コロナ関連消費者向け情報

※しかし、送り付けの相談の場合、友人、家族からのプレゼントや賞品であるケースもあります。
処分する前に周囲の人に確認してみましょう。

また、消費生活でトラブルに巻き込まれたり、困ったときには、一人で悩まずにお気軽にご相談ください!

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター流山市役所第2庁舎2階
相談日: 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
受付時間:午前9時から午後4時30分
※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」 電話:188 (いやや!)へおかけください。

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