広島県警メール

【福山北警察署】サポート詐欺の相談が増加傾向です。突然の警告に慌てずに !～偽のセキュリティ警告で利用者の不安を煽ります～
福山北警察署管内でサポート詐欺(偽のセキュリティ警告で利用者の不安を煽る手口)に関する相談が増加傾向です。
サポート詐欺とは、パソコンなどでインターネットサイト等を閲覧中に、
(1) 画面に突然、偽のセキュリティ警告が表示される。
(2) 電話番号も合わせて表示され、利用者に電話を掛けさせる。
(3) 電話の相手から「ウイルス駆除・セキュリティ対策してあげます。」と言われ、サポート料金を請求される。
(4) クレジット決済や、コンビニなどで電子マネーカードによる支払いを求められる。
という手口です。
【被害にあわないために】
● 突然の警告などに慌てて表示された番号に電話をしないで下さい。
● 偽の警告画面は、ブラウザを閉じたり、PCを再起動することなどにより表示されなくなるものがほとんどです。
● 電話の指示などで使用中のパソコンに遠隔操作ソフトなどをインストールさせられると、個人情報が盗まれる可能性があります。安易に指示に従わないで下さい。
● パソコン等には最新のセキュリティ対策ソフトを導入しましょう。