サポート詐欺の発生
■状況
3月16日、岩倉市にお住まいの方が自宅でパソコンのウェブサイトを閲覧中、警告マークが多数表示されパソコンが動かなくなり、表示された問い合わせ先に携帯電話で電話をしたところ、カスタマーサポートを騙る犯人から、復旧作業の代金として電子マネーを購入させられるサポート詐欺被害が発生しました。
■対策
・無料で、詐欺電話をブロックできる特殊詐欺対策アプリ
「トレンドマイクロ 詐欺バスター Lite」を活用しましょう。
・「電子マネーで払って」という言葉は詐欺です。
・パソコンや携帯電話での画面上に「警告マーク」等の表示が出ても、慌てずインター
ネット回線を遮断し、販売店等に確認しましょう。
・画面に表示された電話番号には電話をしないようにしましょう。

担当:岩倉市市民協働部協働安全課防災安全グループ
TEL :0587-38ー5831

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