ねりま情報メールサービス

消費生活情報
【安全・安心情報】

屋根の点検と称し、契約・工事を行いトラブルとなった相談が消費生活センターに多数寄せられています。国民生活センターの発表によれば、相談件数が令和4年度に急増し、5年間で約3倍となっています。また、契約当事者の8割超が60歳以上で、特に高齢者に注意してほしいトラブルです。
【相談事例】
○近くで修理をしているという業者が訪問し、屋根の瓦がずれていると言って工事を勧められたが断りたい。
○「明日、屋根の点検で伺いたいが在宅しているか」と、突然電話があった。 など
【トラブル回避のポイント】
?点検の勧誘を受けた場合は、その場で契約せず、家族等に相談しましょう。
?点検を断りたいときは、ドアを開けずインターホン越しに断りましょう。
?不安や迷いがあれば、すぐに消費生活センターにご相談ください。

練馬区消費生活センター
相談時間:平日 午前9時～午後4時30分