消費生活メールマガジンvol.336
意図せず海外有料サイトに登録してしまうトラブルにご注意!
スマホでアプリを登録中、「スタート」と表示された。登録画面の続きだと思い、クレジットカード番号などを入力した。
後から知らない海外有料サイトよりメールが届いた。意図せずサブスク契約となっていた。
【ここが重要】
●アプリを登録する際「スタート」や「ダウンロード」などが表示されても、広告ではないか確認しましょう。
枠のはじに「×」印などがあれば広告です。画面の上部や枠のはじに自動表示されていることが多いので、注意しましょう。
●意図せず海外有料サイトに登録してしまった場合は、ただちにメールで解約の申し出を行いましょう。
※越境消費者センター(略称:CCJ)ホームページに、「英文対応解約申し出のひな型」が用意されています。
●クレジットカードの請求はこまめに確認しましょう。
●困ったときは、ひとりで悩まずに消費生活センターへご相談ください。
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